お客様から自分がどう見えているか意識した事はあるでしょうか。自分の立ち振る舞いが完璧だと思っていても、意外な落とし穴が待ち受けているやもしれません。

「お客様」と一口に言っても十人十色です。所作・服装・目線・話し方・聞き方・対応、何をどう見ているかは人それぞれです。何がきっかけでお客様との関係性がどう転ぶかは誰にも分かりません。ですが自分が思っている以上にきっとお客様は私達を見ています。

自分で気付ける事もあれば、他人から指摘されて改善出来る事もあるでしょう。

社外での立ち振る舞いについて、社内の仲間と話し合いの場を設ける事も自分自身を省みる一歩になるかもしれません。

ベストな自分をぶつけてお客様とより良い関係を築きたいものです。

それでは今日も持ち場で頑張りましょう。